한국전력은 전기 관련한 서비스를 한전 사이버지점에서 운영하였는데 이번에 새로 한전:ON 홈페이지를 개설하여 기존 한전 사이버지점은 폐쇄했습니다. 이제부터는 한전:ON 홈페이지에서 이용하시면 됩니다.
핸드폰, PC, 태블릿 등 전자기기와 인터넷만 있는 환경이라면 어디에서든지 한전:ON 홈페이지를 이용할수 있습니다. 여기에서는 편리하게 이용할 수 있도록 한전:ON 홈페이지 바로가기와 한전:ON 홈페이지에서 이용할 수 있는 다양한 서비스를 알려드립니다. 이용중 한전:ON 홈페이지 바로가기를 터치하면 즉시 홈페이지로 연결이 됩니다.
한전:ON (https://online.kepco.co.kr/) 홈페이지 바로가기
한전:ON(이하 한전온) 홈페이지 첫화면입니다. 깔끔하게 구성되어있습니다. “주택용 에너지캐시백”에 대한 안내를 홈페이지 첫화면에서 알려주고 있습니다. 한전온 홈페이지에서 간단하게 신청도 가능하오니 관심있는분들은 신청해도 좋을것 같습니다. (주택용 에너지캐시백이란? 개별 세대 또는 아파트 단지가 전기사용량을 줄이면 캐시백을 드리는 에너지 절감 프로그램입니다.
한전온 홈페이지에서 이용 가능한 대표적인 서비스입니다.
- 전기사용계약관리
- 명의변경
- 요금조회
- 요금납부
- 전기요금분할납부
- 요금계산
- 아파트 세대등록
- TV수신료 분리납부
- 에너지캐시백
이용중 문의사항은 한전온 홈페이지에서 간편하게 문의 가능합니다.
- 자주묻는질문
자주묻는질문에서 키워드를 검색하여 유사 질문과 답변을 바로 확인합니다. ▶자주묻는질문 바로가기
2. 1:1 상담
자주묻는질문에서 해결이 되지 않은 부분은 1:1 상담을 이용합니다.
3. 챗봇
챗봇 “해피”를 이용해도 됩니다. 한전온 홈페이지 첫화면 우측에 챗봇 “해피”아이콘을 터치하면 이용 가능합니다.
챗봇 “해피” 이용방법
- 챗봇 “해피”에 접근한다
- 질문을 입력해 주세요. 창에 질문을 키워드 또는 문장으로 입력한다.
사용법이 아주 간단합니다.
한전온 홈페이지에서 전국 사업소를 조회하시는분들도 많습니다. 아래 보이는 지도처럼 전국 사업소 위치를 찾을수 있으며 사업소의 주소, 관할구역, 업무별 전화번호(고객지원부)를 간단하게 확인할 수 있습니다.
전국 사업소 외에도 전기공사업체, 전기차충전소, 휴전·정전지역도 확인 가능합니다. 한전온 홈페이지에서 많은 이용 바랍니다. 아래 한전온 홈페이지 바로가기를 터치하면 바로 이용 가능합니다.
한전온 홈페이지 바로가기
전기안전여기로(https://safety.kesco.or.kr)홈페이지 바로가기