제스파는 건강 그리고 미용기기를 판매하고 있으며 안마의자, 안마기, 생활가전이 있습니다.
생활가전 등 전자기기를 이용하다보면 이용방법에 대한 문의나 as 그리고 문의사항이 생기는데요 그럴때는 공식 홈페이지에 방문하여서 고객센터 이용방법을 알아야합니다.
제스파 고객센터 전화번호 as방법 총정리
평소 이용하는 포털 홈페이지에 제스파를 입력하고 검색한 후 제스파 공식 홈페이지에 접근합니다.
제스파 공식 홈페이지 메뉴 우측의 고객지원을 터치합니다.
- as안내
- 자주 묻는 질문
- 정품 등록
- 문의하기
- 상품후기
- 대량 & 특판 견적문의
- 안마의자 사용자 메뉴얼
이용 가능한 서비스입니다.
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자주 묻는 질문(faq)
자주 묻는 질문은 간단한 질문 & 답변을 신속하게 확인할 수 있어서 급할 때나 간단한 문의를 할 때 이용합니다. 생활가전, 미용기기, 반려용품, 부위별 안마기, 안마의자 등 제품에 대한 문의부터 결제와 배송 as 이벤트 라이브 등에 대한 문의사항을 검색어로 입력한 후 질문 & 답변을 확인 바랍니다.
제스파 자주 찾는 질문 바로가기☜
2. 1:1 상담
제스파 챗봇으로 상담원 연결을 하여 문의를 할 수 있습니다. 빠르게 답변 받으실 수 있어요.
3. 제스파 고객센터 전화번호
02-579-2933
평일 오전 10시부터 오후 5시
점심 12시-13시는 운영하지 않음
토요일 일요일 공휴일은 휴무
제스파 as안내
요즘은 제품 as가 잘되어있어 언제든지 수리센터에서 수리를 받을 수 있습니다. 제스파의 as 이용은 아래와 같습니다.
- 구매일로부터 1년간 무상 as
- 제스파 공식 홈페이지 > as신청 > CJ대한통운 상품 택배수거 > 수리작업 > 완료후 발송
- 제스파 공식 홈페이지 > as 신청 > 해피콜 진행 > 방문 수리 작업
제스파 공식 홈페이지 as 신청하러가기 ☜
as 이용시 유의사항
- 제품 구입일로부터 3개월 이내 문제 발생시 택배비도 무상으로 진행됩니다. 이후에는 고객님께서 왕복택배비를 부담하셔야 합니다.
- 서비스 보증기간 이내라도 소비자 과실로 인한 제품 파손, 분실, 침수, 소모품 등은 수리비와 추가 택배비용이 발생합니다.
- 서비스 보증기간 이후에도 제품 고장으로 인한 as접수가 가능합니다.
- as 완료시 댁으로 상품을 발송하며 수취인 부재시 반송 후 재발송 될 수 있으니 유의 바랍니다.
- 무상수리의 경우 별도의 연락을 드리지 않으며 수리기간은 3주 이내로 택배 발송하여 드립니다.
- 유상수리의 경우 수리비를 안내 드리며 입금 완료 후 고객님 댁으로 발송 드립니다.
- as 완료 후 3개월 이내 제품 미수령시 폐기 처리 됩니다.
아래 제스파 공식 홈페이지에서 다양한 소식, 고객센터, 이벤트 등을 이용 바랍니다.
