에어프레미아는 HSC(Hybrid Service Carrier) 항공사입니다. 합리적인 비용으로 고품질의 서비스를 제공하는 항공사로 이코노미, 프리미엄 이코노미 두 가지 클래스를 운영하고 있습니다. 이코노미는 35인치, 프리미엄 이코노미는 42인치 간격으로 좌석이 배치가 되어있습니다. 같은 클래스와 견주어 봤을때 최고의 편안함을 경험할 수 있는 좌석을 제공합니다. 합리적인 비용은 국적사 대비 이코노미는 무려 80-90%, 프리미엄 이코노미는 140% 수준으로 제공하고 있습니다. 중장거리 노선의 기준을 궁금해하는 분들이 있는데, 중장거리는 대게 5시간 이상 노선을 의미하고 미주나 유럽 오세아니아 등이 중장거리에 해당합니다.
지금부터 에어프레미아 고객센터 전화번호와 예약센터 전화번호를 알려드립니다. 에어프레미아 홈페이지에서 볼 수 있는 유용한 정보도 알려드리니 많은 이용 바랍니다.
에어프레미아 고객/예약센터 전화번호 안내
에어프레미아 홈페이지 자주 묻는 질문에서 좌석, 예약, 결제, 변경 및 취소, 수하물, 공항관련 질문과 답변을 바로 확인할 수 있습니다. 에어프레미아 고객/예약센터로 전화하기 전에 이용하면 빠르게 문제를 해결할 수도 있습니다. 아래 바로가기를 제공하오니 즉시 이용할 수 있습니다.
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에어프레미아 고객/예약센터 전화번호
자주 묻는 질문에서 미해결된 문제나 문의사항의 경우 고객/예약센터 전화번호로 전화를 하면 문제를 해결할 수 있습니다. 국가별 전화번호가 다르니 확인 후 이용 바랍니다.
국내에서 문의할 경우 1800-2626번입니다.
미국 : +1) 213 – 626 – 2083
독일 : +49) 69 – 9023 -5075
베트남 : +84) 28 – 4458 – 1472
일본 : + 81) 50- 6864 – 8094
태국 : + 66 ) 2156 – 0918
에어프레미아 홈페이지
에어프레미아 홈페이지에는 항공권 예매, 항공권 조회 및 체크인(온라인), 에어프레미아 회원등급, 포인트 적립 및 사용, 기내 클래스별 서비스, 기내 서비스, 기내 엔터테인먼트, 기내 와이파이, 기내 면세점에 대한 안내가 있습니다. 이 밖에 아래와 같은 서비스를 안내하고 있습니다.
- 도움이 필요한 손님을 위한 서비스
- 수하물 ( 운송제한 물품, 무료 수하물, 초과 수하물, 특수 수하물, 수하물 파손 / 분실)
- 부가서비스 (사전 수하물 구매, 사전 좌석 구매, 공항에서 옆좌석 구매 방법, 수하물 용품 구매, 공항 이동 서비스)
- 취항지 공항 정보 (인천국제공항, 동북아, 동남아, 유럽, 미주)
- 기내 분실물 센터, 출입국 규정 정보
- 항공권 이벤트, 에어프레미아 면세점 특별혜택, 프리미엄 공항 이동서비스 할인 혜택 이벤트
다양한 소식을 아래 에어프레미아 홈페이지 바로가기에서 이용 바랍니다. 에어프레미아가 신생 항공사로 주목을 받고 인기를 끌고 있는만큼 안전에 대한 문의도 있는데 항공기 및 엔진 제작사가 직접 안전관리 서비스를 제공하는 “글로벌 항공기 관리 시스템”을 도입하여 빅데이터에 기초한 최고 수준의 안전 시스템을 담보합니다. 에어프레미아 운항승무원 및 기장은 베테랑 경력 위주로 구성되어있으며 항공기당 정비 인력이 정부에서 요구하는 수준 이상으로 준비되어있습니다. 에어프레미아 홈페이지 첫화면 하단에는 에어프레미아의 새소식을 받을 수 있는 뉴스레터 구독하기 신청이 있으니 많은 이용 바랍니다.