롯데시네마는 우리나라에서 유명한 영화관중 하나이며 다양한 특징과 매력을 선보이고 있습니다. 다양한 상영관과 번화가, 대형 쇼핑몰 등에 입점하고 있어서 주변 관광지나 카페 맛집 등과 함께 즐길 수 있습니다. 편리한 시설을 갖추고 있어서 관람하는 경우 편안하게 영화를 볼 수 있습니다. 다양한 간식을 판매하고 있으며 스마트폰에서 간편하게 온라인으로 간편하게 예매할 수 있습니다. 여기에서는 롯데시네마 고객센터 상담사 전화연결, 롯데시네마 매장 전화 연결, 롯데시네마 분실물 찾는 방법에 대해 알려드립니다. 이용중 바로가기를 이용하면 빠르게 이용할 수 있습니다. 많은 이용 바랍니다.
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롯데시네마 고객센터 이용방법
데스크탑, 태블릿, 모바일 등에서 롯데시네마 홈페이지에 접근하여 상영 정보 및 예매 문의, 시설 및 서비스 문의, 상영 중 문제 신고, 환불과 취소, 회원 혜택과 프로그램 문의 등을 하기 위해 롯데시네마 고객센터를 이용하게 됩니다. 롯데시네마 고객센터를 이용하면 필요한 정보나 서비스를 얻을 수 있습니다. 롯데시네마 홈페이지-고객센터를 이용하면 되는데요 여기에서는 이용 방법을 빠르게 해결할 수 있게 알려 드립니다.
1. 자주 묻는 질문
먼저 롯데시네마 자주 묻는 질문을 이용하세요. (롯데시네마 홈페이지-고객센터) 롯데시네마 상담사 연결을 하는 것보다 빠르게 문의에 대해 해결할 수 있습니다. 아래 그림을 터치하면 자주 묻는 질문으로 이동합니다.
롯데시네마 자주 묻는 질문에 접근하면 아래와 같은 검색창이 있는데요 검색창에 문의 사항을 단어나 문장으로 입력하고 검색을 터치합니다.
롯데시네마 자주 묻는 질문에서는 영화관 이용, 스페셜관, 엘포인트, 회원, 멤버십, 온라인, 할인혜택, 관람권, 스토어, 롯시클럽 등에 대한 질문과 답변을 바로 확인할 수 있습니다. 자세한 문의사항은 아래와 같습니다. 참고 바랍니다.
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영화관 이용: 군인 할인, 소방/경찰 할인, 영화 경품(굿즈) 수량 확인, 카드 결제시 환불 방법, 국가유공자 할인, SWEET SPOT 안내, 분실물 찾는 방법, 단체 관람 할인 혜택, 경로 할인 혜택
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스페셜관: 샤롯데 프라이빗관, 샤롯데관 제공 서비스, 컬러리움, 씨네 컴포트, 슈퍼S, 씨네비즈 대관, 씨네커플 좌석, 씨네패밀리 이용 가능 인원, 수퍼 4D, 샤롯데프라이빗 수용 가능 인원, 샤롯데관 티켓 구매시 할인 혜택
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엘포인트: 적립시기, 한도, 유효기간, 비밀번호 오류, 포인트 확인, 카드 발급 방법, 혜택, 포인트 소멸
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회원: 간편회원가입, 비회원 예매, 이벤트 응모, 개인정보 수정, 외국인 엘포인트카드 신청, 비밀번호 변경, 아이디/비밀번호 분실, 회원가입
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멤버십: 클럽멤버십 쿠폰, 짝꿍클럽 등급 달성 기한, 짝꿍클럽 쿠폰, 짝꿍클럽 혜택, 짝꿍클럽 가입방법, VIP 선정 기준과 혜택, 브라보클럽 쿠폰 확인, 브라보클럽 안내, 틴틴클럽 혜택, VIP 쿠폰북 발급 방법, VIP 쿠폰 사용방법
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온라인: 롯시 스탬프 안내, 롯시 스탬프 추가 제공 이벤트, 무비싸다구 예매하기, 무비싸다구 할인권, 무비싸다구 이벤트, 참여 이벤트 확인방법, 관람평 작성방법, 온라인 쿠폰 사용하기, MY영화관 안내, 소셜 로그인, L.pay, 바로팝콘, 바로티켓
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할인혜택: 1+1 관람권 사용방법, N만원 관람권 및 N천원 할인권, 현대M포인트 혜택, BC카드 현장 할인, OK캐쉬백 혜택, 신한 레이디클래식 혜택, 통신사 혜택, 통신사별 멤버십 혜택, KB포인트리
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관람권: 영화관람권 유효기간 연장, 영화관람권 유효기간 기준, 카카오 선물하기 관람권, 영화관람권 현금영수증 발급, 영화관람권 구입방법, 영화관람권 사용 방법, 기프팅 및 기프트쇼 온라인 사용방법
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스토어: 포토카드 이용방법, 스토어 상품 사용방법, 스토어 상품 구매 후 확인 방법, 스토어 구매 시 결제 방법
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롯시클럽: 롯시클럽 가입방법
2. 1:1 문의하기
1:1 문의글 답변 운영시간은 평일 오전 9시부터 18시이며 주말/공휴일은 미운영하며 영업시간 내 순차적으로 답변 처리합니다.
영화관, 영화, 멤버십, 예매/결제, 이벤트/시사회/무대인사, 홈페이지/모바일, 개인정보, 관람권/할인권 등에 대해 문의할 수 있습니다. 자주 묻는 질문에서 찾지 못한 질문을 입력하세요.
아래 그림을 터치하면 1:1 문의하기를 바로 이용할 수 있습니다.
3. 단체관람/대관문의
문의하기(클릭)
4. 분실물문의
분실물에 관련하여 분실장소, 분실 일, 분실시간, 종류, 색상, 내용(관람영화정보, 영화관 좌석, 장소정보, 분실물 상세 정보)을 입력하면 담당자가 확인 후 신속히 답변을 드립니다.
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5. 롯데시네마 고객센터 전화번호
롯데시네마 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다.
1544-8855
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