국민건강보험공단은 사회보장 중추기관이며 국민의 건강과 삶의 질 향상을 위한 기관입니다. 건강보험은 전 국민 건강보장으로 국민의 건강수준을 높이는데 기여하고 있으며 노인장기요양보험은 어르신의 노후를 안심하고 맡길 수 있는 제도입니다.
현재 사회는초고령사회로 진입하였습니다. 환경 변화속에서 건강한 국민, 건강한 삶이 될 수 있도록 소통, 배려로 국민 여러분께 다가가좌 국민건강보험공단 홈페이지(www.nhis.or.kr/nhis/index.do)를 운영하고 있습니다.
국민건강보험공단은 1) 국민의 의료비 부담 완화 2) 생애주기별 맞춤형 건강관리체계 구축 3) 다가올 100세 시대 대비 등의 역할을 하고 있습니다. 오늘은 건강보험공단 고객센터 전화번호와 상담원연결하는 방법 그리고 홈페이지에서 이용할 수 있는 서비스와
홈페이지 바로가기를 알려 드립니다. 상담원연결하기에 수월한 시간도 알려드리니 많은 이용 바랍니다. 주변에도 많이 공유해주세요.
국민건강보험공단 홈페이지 바로가기
네이버, 다음 등 홈페이지 검색창에 국민건강보험공단 또는 건강보험공단을 입력하고 검색하면 국민건강보험 홈페이지 주소가 나옵니다. 직접 검색해도 되고 아래 바로가기나 url을 이용해도 됩니다. 편한 방법으로 이용 바랍니다.
국민건강보험공단 홈페이지 바로가기
www.nhis.or.kr
국민건강보험공단 홈페이지
다양한 서비스를 이용하고자 핸드폰, PC 등에서 국민건강보험공단 홈페이지에 접근합니다. 국민건강보험공단 홈페이지 메인화면입니다. 국민건강보험은 소통과 배려로 국민과 함께 하겠습니다. 라는 문구도 보이네요.
국민건강보험공단 홈페이지 또는 관련 업무를 이용하다보면 고객센터를 이용해야할때가 생기는데요 국민건강보험공단 홈페이지>상담 및 안내를 이용하면 됩니다. 이용방법은 아래와 같습니다.
1. 고객센터 대표번호
고객센터 대표번호 : 1577-1000
- 고객센터 인사말, 각종 안내멘트가 송출되는데 단축번호를 이용하면 바로 해당 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 전화가 많이 집중되는 경우 업무시간 내에도 상담사 연결이 어려울 수 있으며 일시적으로 셀프서비스만 안내받을 수 있습니다.
<업무시간 내>
단축번호를 알려드리니 많은 이용 바랍니다.
| 9 | 디지털ARS(스마트폰에서 이용가능) |
| 1 | 증명서발급(스마트폰에서 이용 가능) |
| 2 | 건강보험 자격 |
| 3 | 보험료 납부 |
| 4 | 건강검진 증진 |
| 5 | 장기요양보험 |
| 6 | 외국어 상담 |
| 7 | 서식팩스발송과 조회 |
| 8 | 기타문의 |
| 0 | 상담사연 |
<업무시간 외>
단축번호를 알려드리니 많은 이용 바랍니다.
| 9 | 디지털ARS(스마트폰에서 이용 가능) |
| 1 | 증명서 발급(스마트폰에서 이용 가능) |
| 2 | 건강보험증 발급 |
| 3 | 건강보험, 연금보험 고지서 발급 |
| 4 | 건강검진 추가 신청 |
| 5 | 의료급여 진료확인번호 요청 |
| 6 | 팩스 발송결과 조회 |
| 7 | 서식 팩스발송 |
| 8 | 홈페이지 및 The 건강보험(모바일앱) 안내 |
| # | 내보험료 계산하기 |
2. 챗봇/채팅상담
바로가기 ▶ https://www.nhis.or.kr/nhis/minwon/kakaoView.do
- 쳇봇상담은 건강이지(Easy) 챗봇이 도움을 드리며 제도 안내나 간단한 업무 상담을 할 수 있습니다.
- 본인인증은 안전한 사용을 위해서 진행되며 별도로 저장되지 않습니다. 피부양자나 분할납부와 같이 상세한 상담이 필요한 경우 1. 고객센터 대표번호를 이용하세요.
- 챗봇상담 이용시 5회 이상 답변을 제공받지 못하는 경우에는 대화창에 “채팅”을 입력하세요.
- 24시간 이용할 수 있어요.
- 상담은 오전 9시~오후6시입니다.
국민건강보험공단 콜센터는 통화가 집중되는 시간이 있습니다. 통화가 집중되는 시기에는 상담을 위한 대기시간이 길어질 수 있습니다. 보험료 납부 문의 등 문의사항은 집중일, 집중시간을 피하면 상담이 더욱 편리합니다.
통화 집중일 |
매월 8~10일, 29~31일 |
매주 월요일, 공휴일 익일 |
|
통화집중시간 |
오전 10~11시오후 13~16시 |
국민건강보험공단 홈페이지에는 다양한 서비스가 있습니다.
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소득 조정/정산 신청과 결과조회
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자격득실 확인서 발급
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보험료 납부확인서
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환급금 조회/신청
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보험료 조회/납부
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보험료 계산기
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건강검진 대상조회
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서식자료실
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사업장 자료제공 동의
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팩스 발송결과조회
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증명서진위확인
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증명서 팩스발급 처리결과 조회
증명서 발급과 확인 |
자격조회 |
보험료 조회/신청 |
보험료 납부 |
보험료 고지서 |
보험급여 |
환급금(지원금) 조회/신청 |
건강검진 |
| 자격확인서
자격득실확인서 보험료 완납증명서 보험료 납부확인서 미납내역서 증명서 팩스발급 처리결과 조회 기타징수금 납부확인서 차상위본인부담경감증명서 건강보험증 발급 신청 증명서 진위확인 건강보험 본인부담금 확인서 |
자격사항
해외 출국자 입국신고 지역자격 취득변동사항 |
지역보험료조회
직장보험료 조회 홈페이지 납부 보험료 고지내역조회 4대보험료계산 연말정산내역 사회보험료완납조회 주택금융부채 공제 신청과 조회 소득 조정 정산 신청과 결과 조회 정산보험료 분할고지 신청 상속인 4대보험료 관련 정보조회 4대보험 연체금 모의 계산기 소득월액/임의계속보험료조회 |
보험료 납부
자동이체 신청 보험료 대납 |
이메일 고지서 신청
고지서 송달지 변경신청 모바일(알림톡) 고지서 신청 보험료 고지서 재발급 모바일(네이버앱) 고지서 신청 홈페이지 고지내역 조회 홈페이지 고지서 신청 |
진료받은내용과 신고
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환급금(지원금) 조회/신청
환급금(지원금) 신청내역 조회 환급금(지원금) 안내 본인부담금환급금 상계내역 조회 |
검진 대상 여부 조회
건강검진 결과 조회 |
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